Fragt og retur
Fra leverandør til din dør
Vi videresender din ordre til den leverandør, der har varen på lager. Leverandøren pakker og sender med sit eget fragtfirma, og du får sporingsnummer på mail. Derfor kan varer i samme ordre komme i mere end én pakke og med forskellige fragtfirmaer.
Leveringstid og pris
Danmark: 1–4 hverdage. Fragt koster 49 kr., og er fri ved køb over 499 kr. Leveringstiden er den samme uanset fragtfirma.
Sverige og Norge: 3–5 hverdage, 89 kr. Bemærk at told og lokale regler gælder ved levering uden for EU.
Resten af EU: 3–6 hverdage, 119 kr.
Alle pakker sendes diskret i neutral emballage uden logo og uden angivelse af indhold.
Følg din pakke
Leverandøren vælger selv fragtfirma, og du får sporingsnummer på mail, når pakken forlader leverandørens lager. Har du ikke modtaget den inden for 24 timer efter din ordrebekræftelse, så skriv til os, og vi finder den.
Retur og fortrydelse
Du har 30 dage fra modtagelsen til at fortryde dit køb. Varen skal være uåbnet og i original emballage.
Af hygiejne- og fødevaresikkerhedshensyn kan åbnede cannabis-, svampe- og fødevareprodukter ikke returneres, medmindre der er en fejl ved varen.
Skriv i kontaktboksen på siden Kontakt med dit ordrenummer, så sender vi en returvejledning. Returfragten betaler du selv, medmindre varen er defekt eller forkert.
Vi tilbagebetaler til samme betalingsmiddel inden 14 dage efter, at vi har modtaget og kontrolleret varen.
Skadet eller manglende vare
Er noget gået i stykker under transporten, eller mangler der en vare, så send os et billede inden for 7 dage. Vi sender en ny vare eller tilbagebetaler, uden at du skal sende noget retur.
Vi sælger kun til personer over 18 år. Pakker til personer under 18 år sendes ikke.